Valloire Habitat Agence de Tours - Tours

Kenny D. S.

Agence catastrophique à fuir ! Pour commencer :
Personne au téléphone qui parle mal et en a rien à foutre à prendre les gens de haut
Pas de gaz depuis 10 jours dans le bâtiment !!!!
Donc ni d’eau chaude , ni de chauffage , ni de quoi faire à manger !!
Et on nous annonce jusqu’au 6 janvier le délai de remise en route ( peut être )
Donc du 12 décembre au 6 janvier sans gaz en pleine hiver !! Et ça pour tout l’immeuble
Inadmissible
Une belle bande d’incapable qui en a rien à foutre de la clientèle !
Mais bien sûr c’est jamais de leurs fautes c’est toujours les autres

Zahra

Je déconseille fortement cette agence !!!!!!!

Le personnel n'est pas seulement désagréablemais semble totalement se moquer de ses locataires. Exemple : j'appelle pour obtenir le numéro de mon gardien, elle (il me semble qu'elle s'appelle OPHELIE cette dame ) me dit de vérifier dans mon dossier d’accueil (sérieusement, ça fait un an et demi que j'ai emménagé, je n’ai pas que ça à faire de fouiller dans un dossier pour récupérer un numéro qu’elle pourrait me donner en 10 secondes). Quand je lui dis que j’ai perdu le dossier, l’appel est soudainement coupé, sûrement intentionnellement. Je rappelle et là, une autre personne beaucoup plus sympathique me donne directement le numéro. En plus de ça, ils ne répondent jamais aux mails. Ca fait 10 jours que j'ai envoyé un mail pour dire que mon badge de portail ne fonctionne pas. Peut-être qu'il ne peuvent pas s'occuper de mon problème mais repondez moi au moins bordel ? dirigez moi vers un autre service ? PAS DE REPONSE ils en ont rien à faire de leurs locataires et leur service est une vraie catastrophe À fuir !!!!!!!

JUM K.

« Nous allons prendre rapidement contact avec vous ». Bandes de menteurs, on vous signale des choses depuis décembre 2023 en tant que locataires des nouveaux appartements sur Bléré. Aucunes réponses «oui oui je passe le message » nous dit la dame qui décroche à l’agence mais que dalle on nous rappel jamais et le nécessaire n’est jamais fait !!! Inadmissible nous allons faire saisir les loyers auprès d’un organisme vous allez sûrement nous appeler après ça ! Des logements qui deviendront insalubres plus vite que prévu à cause de votre manque de professionnalisme. Les promoteurs on en parle même pas.

Kristell P.

Logements trop vit bâtir . Quelques défauts.Quelques soucis.chaudière qui me lâche souvent. (.le plus c est calme . ) Il faudra remettre le local des poubelles pour les gens qui jettent des choses utiles.ou qu ils déménagent.. Plus d entretien niveau espace v et un coin jeux pour les enfants . Une caméra niveau des boîtes au lettre et . . parking. Besoin de crochet vu pour savoir qu il vient au niveau de nos apparts. Avoir une hotte pour la cuisine.. pour la sécurité.. un contenair verres qui nous manque.. une enquête temps en temps des apparts .s il y a des choses a améliorer ou réparer. Idée pour l avenir. (Je vous préviendrai dès je quitte la Touraine pour le pays basque. ) Difficulté pour nettoyer mon balcon .l eau vers les voisines . Le service logistas chaudière pas sérieux.chaudiere panne en attendant d une pièce donc rien depuis le 13 mai .tombée en panne le 10 mai. Personne est revenus .un propriétaire doit fas le nécessaire niveau l pour les ocataires pour avoir un logement chauffée et avoir de l eau chaude . Au boud de 8 jrs .ils peuvent fas appel a la justice.. même si on est locataires sociaux/,Collectivités ont doivent avoir des logements en normes . Un endroit chaleureux niveau sécurité et espaces verts .car on paye notre loyer touts les mois . On veut engie qui revient pour nos chaudières (.pas logistas qui ne sont pas vraiment professionnels ou qu ils nous fait attendre .la je me chauffe avec un chauffage d appoint.on paie quand même des fois une sale facture salée.ou il y en a qui ont la chance de payer moins cher selon les locataires.) des fois on a envie d une aide pendant l automne et hiver.un règlement niveau poubelle.les gens laissent des déchets a côté . (.Cartons . jardin.etc ) . Il nous manque le marteau dans la boîte rouge en cas d accidents et incendies a l entrée .

christelle

Maison neuve , pleins de soucis depuis que j'y suis .je fais que d' appelé , les entreprises sous traitant pas sérieux dutout.ils viennent pas au rdv , parle mal.
Viennent en claquettes avec leurs écouteurs .
Un geste commercial devait être étudier remise de loyer car depuis juillet c'est insupportable.
Le responsable Mr Baudouin ne réponds jamais au mail.il rappelle jamais.
Vraiment un manque de sérieux et l'impression d'être prise pour une idiote .je pése sue si je n'était pas le loyer je serais déjà au contentieux par contre depuis juillet 2023 ne font pas grand chose.

Jessica H.

Un seul conseil : FUYEZ!
Personne a l’accueil désagréable, elles détestent être déranger, vous avez un problème ne les appeler pas.
Appartement avec pleins de vice caché, ils cachent la misère avant de la louer et après quelques années vous voyez la supercherie.
En duplex avec une fuite dans le toit, ça fait 2 ans que ça dure, je me retrouve avec un trou dans le plafond et des fissures mais tout va bien, ils cherchent une entreprise qui leur coûte pas un bras pour faire une recherche de fuite! (Meme problème avec l’ancien locataire lorsque j’ai fais la visite de l’appartement, VALLOIRE habitat a camoufler sans réparer le problème) HONTEUX!!
Et dans ce lot de problème la personne qui répond à l’accueil vous donne des informations erroné! Quand on ne maîtrise pas le sujet ont s’abstient de dire des sottises et ont laisse à des plus compétents.
Je rajouterais que l’immeuble boisseliers devient une porcherie! L’entretien et minable, la porte du hall qui ne se ferme Plus (je dois attendre 1 min à tenir la porte pour que celle-ci s’aimante sois disant elle a était réparer…. CHANGER TOUT LE SYSTÈME ça ne fonctionne pas, les squatte au sous sol avec drogue et alcool… pas du tout en sécurité. Mais ça fait des travaux embellissement … mais l’intérieur manque d’isolation pour ceux qui sont au 5 eme, l’été vous mourrez de chaud et l’hiver vous sortez les tenues de ski!
J’ai eu 16.5 tout l’hiver à l’étage… et avec des fuites d’eau!

Lucas B.

La commission a décidé de ne pas attribué un logement alors que action logement m'avait mis en prioritaire dessus étant sans logement depuis 1 mois , motif "non prioritaire" , peut être me laisserons t'il louer des cartons on sait jamais , aucune autre solution proposée au vu de ma situation personne n'est responsable en plus ! Encore que que quelqu'un soit plus prioritaire que moi parce que handicapé ou autre je comprend mais ne pas proposer de solutions et le motif sont inadmissible !

Didine O.

Vraiment mécontente des services de l'agence.
Aucunes réactivité, et surtout aucun sérieux.
J'ai appelé pour une place de parking pour mon conjoint j'attends encore le retour....
Vous envoyé des e-mails on ne vous réponds pas.
Et comment dire que le personnel de l'agence est vraiment aléatoire.. des façons de parler au téléphone.. pas très commercial.. ou parfois l'impression de déranger.

Heureusement que nous sommes bien dans notre logement à 600euros... logement social.. mouais

J'ai eu plusieurs bailleurs sociaux, et ce sont de très loin les meilleurs.