Angela L.

J’ai ri en voyant les avis et le retour de l’agence sur chacun d’eux. En fait l’amélioration et la remise en question n’est pas d’actualité!
Aucun suivi, j’ai dû harceler l’agent qui s’occupait du bien que je voulais pour être tenue au courant ! « Je vous tiens au courant dans la semaine » oui bien sûr ! « Dès que j’ai un bien je vous appelle » et ça pendant deux mois. C’était moi qui appelait pour avoir des nouvelles. Heureusement entre temps j’ai trouvé un logement sinon avec eux je suis encore chez mon père à attendre… alors l’accueil en agence je préfère même pas m’étendre sur le sujet…
Franchement à fuir, j’imagine même pas le « suivi » pendant la location

GUY L. R.

Je rejoins tous les avis négatifs récents concernant l’agence THEMEIS qui fait l’unanimité par son manque de compétence et son absence de professionnalisme. Locataires et propriétaires bailleurs sont régulièrement maltraités et mécontents.
Pour ma part, dans notre copropriété, les locaux au Rez de chaussée donnant sur la rue principale sont loués par des commerces qui installent des enseignes au dessus de leur magasin.
Lors de leur départ, elles réparent les dégradations causées par la pose et dépose de leur enseigne.
Par contre, ce n’est absolument pas le cas des différents locaux commerciaux gérés par cette agence.
De ce fait, notre façade en pierre sur rue, se dégrade progressivement, en laissant visibles les trous de perçage de pose et dépose d’enseignes publicitaires.
Malgré nos nombreux mails et courriers recommandés, cette agence trouve toujours une bonne excuse pour ne pas remplir ses obligations légales.
Cette attitude ÉTONNANTE est DÉPLORABLE et TOTALEMENT IRRESPONSABLE pour un PROFESSIONNEL DE L’IMMOBILIER qui ne respecte NI LA RÉGLEMENTATION NI SES CLIENTS.

Sylvain M.

Fuyez !!
Si vous êtes locataire, je vous déconseille fortement cette agence. Ils ne semblent pas gênés de louer un appartement dont le chauffe-eau ne se déclenche pas, dont le chauffage ne fonctionne pas, dont la cave n'est pas vide et dont le ménage n'était pas fait à l'état des lieux d'entrée.
6 mois après, le chauffe-eau n'a toujours pas été réparé. 2 mois après le chauffage n'est toujours pas réparé. Quand au dédommagement promis pour le ménage ...
Félicitations pour votre incompétence!!

Jonathan Z.

Service déplorable, ainsi qu'un manque de professionnel pour leurs locataires. En effet, ne répondant pas au téléphone, j'ai du me déplacer plusieurs et à chaque fois on me faisais attendre pour cause, je cite "elle sont en réunion" et je vois la personne qui s'occupe de mon logement entrain de fumer par la fenêtre". Un réel manque de savoir vivre , sans oublier si vous avez une fuite d'eau vous devez attendre trois semaines afin "Qu'il trouve un prestataire". mon Ancienne propriétaire n'était pas satisfaite de leurs services et je le conçois totalement. Un manque de respect et une agence qui ne met pas au premier plan l'humain et la bienveillance.

Julie A.

Depuis que je suis locataire je n'ai jamais vu ça. Je suis restée 2 ans dans cette agence et je n'ai eu que des soucis.
L'agent immobilier était en retard à chaque RDV et a même oublié un de nos RDV, un vrai manque de sérieux.
De la moisissure était présence dans l'appartement, malgré mes mails l'agence n'a jamais rien fait.
Ils ont reçu un trop perçu de ma part, j'ai dû appeler à de nombreuses reprises et même me déplacer à l'agence car ils ne me remboursaient pas. Service déplorable, aucun respect pour les locataires.
Pour la caution ils m'ont retiré des frais liés à l'humidité qui a laissé des traces sur la peinture (malgré un nettoyage plusieurs fois par semaine) dont je n'étais pas responsable, les meubles ont laissé des traces sur le sol puisqu'il était de TRES mauvaise qualité c'est aussi moi qui ai dû en payer les frais. Inacceptable.

Maryse L.

Je rejoins à 10000% tous les mauvais commentaires sur cette agence. Vraiment fuyez, n’y mettez même pas un orteil !
Cela fait deux ans que je suis avec eux et là c’est trop, il n’y a eu que des problèmes et rien ne se résout si on ne s’énerve pas (et encore, ce n’est pas dans leur problème personnel, eux ils sont bien tranquille).
Je suis encore dans mon logement (pour combien de temps je ne sais pas vu l’amabilité et le profil de cette agence). Mais je sais qu’il est bien plus propre que lorsque j’ai emménagé et j’ai déjà très peur pour ma caution quand je vois les autres commentaires. Ils trouveront bien quelque chose à dire, car ils ont sûrement réponse à tout.
Tout doit aller dans leur sens. Ils ne sont gentils que quand vous allez emménager et pour vous demander vos loyers. Pour le reste, ils sont hautains, malveillants et nous font passer nous pour des personnes méchantes, utilisant des tons et insinuations de reproches.
Je n’arrive pas à comprendre comment il est envisageable de parler comme cela avec ses clients. Jamais je ne me mettrais d’être comme cela avec les miens (oui moi aussi je sais ce que c’est que d’avoir des clients et de devoir répondre à leurs interrogations, leurs objections et parfois leurs contrariétés).
Je suis dans un logement de moins de 30m2, payant presque 700€ juste pour le loyer. Quand je suis arrivée je n’avais clairement pas les 3 mois de loyer en salaire. Est-ce que pour autant ils n’augmentent pas leurs loyers tous les ans ? Absolument pas. Je ne parle pas de 5€/an. Mais de plus de 20€. C’est inconcevable. Mon salaire n’a clairement pas augmenté. Suivant la logique demandée par les agences en général, ce bien est donc à présent bien trop cher pour mon salaire. Et ils comptent s’arrêter quand ? Quand le loyer aura atteint 1000€/mois pour moins de 30m2 ? Mais j’imagine que pour ça ils auront une réponse à m’accorder lorsqu’ils répondront à ce commentaire.
Je paie pour des charges qui ne sont nullement inscrites dans mon bail. Et d’ailleurs, je me suis battue pendant des mois avec eux pour qu’un minimum de prestations soient effectuées. Je ne savais pas, en signant avec cette agence, que c’était aux locataires de réclamer que les prestations soient bien effectuées tous les mois. Ça a juste marché quand j’ai commencé à parler d’avocat et que j’ai commencé des démarches avec ce dernier.
Mais ne leur parlez surtout pas du montant que vous payez. Clairement, « ça ne les importe pas » d’après ce qu’on m’a dit. Donc si vous avez un quelconque problème, on s’en fout que vous payez des sommes astronomiques tous les mois apparemment. Que le problème viennent d’un logement mal isolé, de la sécurité des parties communes, de l’entrée même de votre logement, etc.
Je pense que je n’ai pas tout dit concernant mon point de vu. Mais vous avez pu en avoir un bel aperçu.

Bon courage pour les locataires.
Et pour ceux qui cherchent un logement : bon courage pour vos recherches, dans une autre agence, je vous le conseille.

JEAN B.

Alors que dire ce cette agence ?
Je vais essayer d’être modéré, mais pour faire cours, je vous déconseille celle-ci. Locataire d’un appartement durant 49mois, il faut dire que les charges ont explosés, la résidence étant très mal géré. Bien sûr l’agence vous répondra quelle n’est qu’un intermédiaire, mais au passage elle facture le bailleur et le locataire et elle le fait très mal. J’ai eu durant 4ans juste deux ou trois problèmes qui ont eu beaucoup de temps à se résoudre, mais là aussi ce n’est pas leur faute.
J’ai donc plié les bagages en leur annonçant des le 31 Aout que je partais, la première réponse que j’ai reçue c’est : 3 Mois de préavis c’est la loi. Mais ne vous méprenez pas, cette loi est très contestée, devant un tribunal et elle est très souvent peu suivi par les juges. Malgré tout, il leur a fallu 1 mois pour accuser réception de mon congé tout de même. Dans ce temps l’appartement n’était toujours pas remis en location. Pourtant lorsque moi je l’ai visité il y a 4ans il était bien occupé et encore tout chaud !
Evidemment, à l’état des lieux, le propriétaire en accord avec l’agence a bien tenté de me retenir ma caution entière et au-delà. J’ai expliqué à l’ensemble de l’assemblée du dimanche que j’étais prêt a garder les clés de l’appartement jusqu’ en décembre sans payer de loyer et remettre les clés à un huissier de justice afin d’y faire l’état des lieux. L’appartement était très propre et évidemment ayant habité 4 ans il ne pouvait être plus neuf que lorsque je l’ai laissé. Bref ils ont cédé.
Cette agence n’a aucun scrupule elle méprise ces candidats locataires, et par là même se moque totalement de ses petits apprentis proprio aux lois CELLIER et autres.
Heureusement quand on lit les commentaires ci-dessous, il n’y a pas de hasard ils sont réellement incompétents ! De+ lorsque vous passez devant leurs vitrines, il affiche les commentaires positifs de GOOGLE, c’est sûr que s’il devait y afficher les commentaires négatifs la superficie de la vitrine ne suffirait pas !!
Bonne chance aux prochains locataires,

Julie M.

Gestion catastrophique ! Aucune communication avec les locataires. Nous subissons des travaux avec malfaçons depuis plus de 7 mois et personne de Themeis ne daigne ni nous rencontrer, ni nous prendre au téléphone, ni même répondre aux mails. Tout simplement du mépris en plus d'un manquement à leurs obligations. Plus personne ne semble travailler dans cette agence,nos interlocuteurs partent les uns après les autres. Quand on voit les réponses faites à tous les avis déplorables, cela est révélateur de la non remise en question de cette équipe.
Je suis navree pour mon proprietaire qui paie pour un service inexistant. Locataires fuyez !