NESTENN SAINT-AVERTIN - Saint-Avertin

Thomas J.

Notre expérience avec l’agence Nestenn, d’abord à Montlouis (avant sa fermeture), puis à Saint-Avertin, a été très décevante. Nous comprenons que la fermeture d’une agence et la transition vers une autre puissent parfois entraîner des complications et des frustrations. Cependant, nous n’y sommes pour rien, et les procès d’intention dont nous avons été l’objet sont inacceptables (délais de réponses et autres).

Après avoir entamé les négociations avec l’agence de Montlouis, l’agence de Saint-Avertin a repris le dossier sans réellement prendre contact avec nous ni respecter les informations et accords que nous avions pourtant clairement communiqués. Les échanges ont parfois frôlé l’irrespect, notamment lorsque nous avons fait des retours sur les documents, ce qui semble avoir froissé leur égo. Pourtant, comme ils nous l'ont dit eux-mêmes par téléphone, ils avaient la possibilité de refuser notre dossier dès le départ.

Au lieu de cela, ils ont laissé traîner les choses, pour finalement se désengager de manière peu professionnelle : un message laissé sur notre boîte vocale, les clés déposées dans notre boîte aux lettres, et aucune réponse à nos communications par la suite.

Nous avons également demandé une attestation de prise de contact/volonté de mise en location de notre bien à des fins fiscales, mais ils ont refusé de nous aider ou de prendre leurs responsabilités. Ce manque de coopération a des conséquences concrètes, notamment un impact financier significatif (plus de 800 € de taxe THLV).

Dans un contexte immobilier déjà complexe, nous aurions apprécié davantage de respect, de professionnalisme et d’humanité. Peut-être cette agence se montre-t-elle plus impliquée lorsqu’il s’agit de vendre des biens, mais dans notre cas, le traitement a été irrespectueux, de mauvaise foi et franchement regrettable.

Geneviève M.

Excellente agence immobilière, compétence, disponibilité, amabilité, suivi très sérieux lors de la vente de 2 maisons dont la dernière récemment.
Je ne peux que la recommander et conseiller de franchir leur porte, vous ne serez pas déçus.

Jean P. M.

Un professionnalisme rare donnant priorité au concret et au réalisable, sachant marier la relation, le conseil, le suivi à court ou long terme avec une disponibilité souriante et pertinente

Véronique H.

Une vente de maison en moins d’une semaine, des agents réactifs, sympathiques, de bon conseil. C’est la 2e vente avec cette agence et toujours au top.
Je recommande sans hésitation.

Nicolas B.

Prestations parfaites. Nous avons très bien été accompagnés et conseillés par l'agence, du début à la fin.
Merci !

Veronique B.

Nous avons eu la chance d'être accompagnés par Jason Brillant dans la recherche de notre future maison. Il s'est beaucoup investi pour nous dénicher le bien de nos rêves. A la fois sympathique, professionnel et très réactif, il nous a aidés à affiner nos critères de recherche et nous a donné beaucoup de conseils utiles

Didier B.

Une qualité d'écoute de suivi et compte rendu rien a redire
Des conseils au fil des visites avec une sélection de qualité
agence et conseillers immobiliers de très bons niveaux avec une compétences de premier ordre
je recommande cette agence a tous les futurs vendeurs ou acheteurs
merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre sympathie

Fleur C.

Je tiens à remercier particulièrement Mr Têtu pour son accompagnement. Ça n'a pas été un dossier facile et il ne nous a pas lâché. Il nous a bien conseillé et nous a permis de mener à bien notre achat. Il est quand même important d'être entouré d'un bon notaire pour les questions juridiques.