Marignan - Agence de Lyon - Lyon

julie loisy

Remise de l’appartement ça a été j’ai eu un problème d’eau mais ils ont fait le nécessaire. Par contre une arnaque sur la place de parking! Je ne peux pas me garer ou plutôt si je peux me garer et passer la nuit dans ma voiture ! La place est d’une largeur de 2,37. Bcp trop étroite pour un petit suv, une fois garée je ne peux ouvrir ni les portes côté conducteur ni les portes côté passager.
Et ils ne font rien, ne proposent aucune solution. J’ai quand même payé 10000euros la place ! C’est carrément du vol. Par contre les autres ont des places plus larges (30cm) ce qui leur permet en se serrant d’un côté d’ouvrir les portières de l’autre côté.

David De RIGAL

Globalement satisfait de la livraison de mon appartement dans la résidence Esprit Lumière à Lyon 8 mais par contre la résidence globalement semble inachevée et les parties communes présentent nombre défauts. Marignan a comme abandonné le chantier et 8 mois après la livraison plus rien ne bouge et le syndic Foncia n'aide clairement pas les copropriétaires à s'en sortir...bref je ne recommande pas.

M. Bruno

Pour paraphraser un autre commentaire que j'ai lu sur une autre plateforme : une fois que vous avez effectué votre dernier versement ils disparaissent...et tant pis pour les réserves ou les malfaçons. Pas de SAV, le responsable de notre projet immobilier ne répond ni au téléphone ni aux mails (Mr Calmels si vous nous lisez...)

Ah oui, notre projet a également été livré non terminé. Les différentes malfaçons chez nous et nos voisins ne seront probablement jamais levées (ai-je mentionné leur tentative de faire signer à une voisine un document qui devait permettre de les exonérer juridiquement d'infiltrations d'eau qui rendent son appartement neuf insalubre ?)

Bref, énorme manqué d'honnêteté et de ce promoteur qui, vous avez compris, est à fuir.

Aymeric François

Malheureusement nous allons rejoindre la (longue) liste des clients insatisfaits des prestations de Marignan concernant l'acquisition d'un bien neuf sur Villeurbanne en 2023.
Outre la qualité de certains matériaux...discutable, nous constatons divers problèmes qui tardent à être traités malgré l'importance de ces derniers (notamment de lourdes infiltrations et des dysfonctionnements de l’ascendeur)
Par ailleurs, depuis l'expression des réserves nous sommes sans nouvelles et devons à présent entamer les recours juridiques pour espérer une résolution prochaine de l'ensemble des sujets. La sollicitation du service client, régulièrement évoqué en réponse aux commentaires, n'y aura rien changé.
Il semblerait que le niveau d'exigence, particulièrement élevé quand il s'agit des échéances ou du paiement, ne s'applique pas concernant Marignan par la suite.
Ce manque de professionnalisme est à considérer sérieusement si vous êtres amenés à vous engager avec cette entreprise.

Edit: Un regret supplémentaire, la réponse générique apposée à chaque avis alors qu'il est clairement spécifié dans le message que la sollicitation du service client n'a pu aider dans le traitement des dossiers

Eric

Suite à une demande internet, Ghislaine Hakkar nous a contactés très rapidement. Son suivi clientèle pour l'ensemble de nos demandes ainsi que la visite de l'appartement ont été irréprochables.

Stéphanie Tutin

Livraison fin août 2024, très belle construction. Un grand merci à Mme Hakkar, la commerciale. Elle s'est montrée d'une grande efficacité, toujours très disponible et vraiment aux petits soins, très compétente ! Merci

Chuan Wang

Remise des clés dans la précipitation, le chantier n’est même pas terminé! Les défauts traînent depuis 3 mois, étanchéité, isolation, receveur de douche, fissures aux murs…

Pauline Douet

Conseils et suivis parfaits de la part de Madame Hakkar dans notre projet. Toujours dans la bonne humeur ce qui n’enlève rien au sérieux.