Lille Immo - Lille

Félicia angot

J'ai été avec Marion qui m'a suivi du début à la fin. Elle toujours été la quand j'ai eu besoin et a tous les rendez-vous. Elle m'a vraiment bien conseillé et accompagné. Je conseille vivement

Sarah Ifergan

Au début de ma location, tout se passait très bien, ma gestionnaire était très réactive, j’avais eu un souci dans le logement qui avait été pris en charge très rapidement.
Néanmoins, avant la fin de ma location, j’ai donné un double des clés pour que l’agence puisse effectuer les visites. Ils m’avaient promis de m’appeler ou m’envoyer un message pour me notifier des visites qu’ils effectueraient dans mon logement, car le locataire doit être informé, c’est une disposition légale.

Un jour, à mon logement, j’entends ma porte se déverrouiller. J’avais fermé à clef, et pourtant, elle s’ouvrait. J’ai eu une peur bleue, pensant à un cambriolage, mais c’était le stagiaire de l’agence qui était venu faire des photographies. Je n’avais pas été prévenue de sa venue, il m’a confié que l’agence l’avait juste envoyé comme ça, sans prendre la peine de m’envoyer un message.

J’ai appelé l’agence et ils s’étaient excusés, en me promettant de m’appeler ou de m’envoyer un message la prochaine fois.

Un samedi matin, deux jours avant mon état des lieux de sortie, même scénario, je suis vraiment terrifiée et très surprise. C’est encore une fois l’agence, qui avait donné mes clefs à une entreprise de BTP.

Je ne me suis plus sentie chez moi, l’agence a été sincèrement dédaigneuse de mes droits en tant que locataire, et je n’ai eu droit qu’à un « vous êtes sortie maintenant, qu’est ce que vous voulez qu’on fasse ».

J’en ressors donc avec une très mauvaise expérience et un sentiment de dépossession. Je ne recommande pas l’agence Lille Immo.

Anne Legoupil

Très bonne agence. Prise de rdv efficace et visite agréable.

catherine fourchon

Concernant la vente tout va bien.
Par contre, après, ça devient difficile. Personne ne gère rien, la personne concernée ne fait pas son travail, ne rappelle jamais alors qu'elle vous dit le contraire. Alors que son patron lui a donné la responsabilité du dossier, elle ne souhaitait pas s'en occuper, avis qu'elle a clairement exprimé. Bref, dans cette agence on se refile la patate chaude

David DURIEZ

Parfait si vous n'avez besoin de rien. Passage à l'agence où le personnel était plus occupé à aller chercher des glaces pour s'hydrater... J'ai laissé mes coordonnées pour visiter des biens disponibles, j'attends toujours leur appel. Ils savent qu'ils vont louer les biens alors la relation client passe en denier rang.. J'ai vu d'autres agences beaucoup plus à l'écoute et réactives à éviter donc...

Sylvie Deloge

Très bon accueil et suivi de notre dossier auprès de Lille immo. La gestion du dossier à été rapide, l'état des lieux précis et nous avons eu des réponses très réactives à nos questions. Les différentes personnes rencontrées ont été à l'écoute et sympathiques malgré la période estivale très chargée ou il y a énormément de demandes.

Elsa Rose

Même expérience qu'une personne qui a posté un commentaire il y a trois semaines. Plusieurs appartements proposés dans cette agence me plaisaient mais je n'ai jamais réussi à avoir une personne au bout du fil, l'appel partait directement sur répondeur. Pareil pour les mails, auquel personne n'a jamais répondu.
En effet,on ne peut pas satisfaire toutes les demandes,mais proposer aux personnes en recherche d'appartement d'envoyer un mail qu'ils prennent donc le temps de rediger dans les formes pour ne jamais leur répondre n'est pas une solution au problème.
Autant ne pas leur suggérer cette option aux futurs locataires, cela leur éviterait une perte de temps et d'énergie, deux choses dont on a besoin en grande quantité lorsque l'on se lance dans une recherche d'appartement.

Yiannis Vasilas

DO NOT SIGN ANYTHING WITH THEM.
First as an expat I appreciate when someone speaks or tries to speak English for these company it's a miracle if you find someone to speak English.

Second when it time to pay they will send the invoice super fast but when there is a damage to the propertyl you will wait for a very long time.I will give an examble my lock in the main door was broken and for more than two monts I had to sleep with an unlock door.

Finaly do not expect that you are going to take your deposit money back even if the appartment is spotless they will charge you I have request all the invoices for each of these services and pictures from what it change before and after . But of course no response.
STAY AWAY

Ne signez rien avec eux.

Premièrement, en tant qu'expatrié, j'apprécie que quelqu'un parle ou essaie de parler anglais pour cette entreprise. C'est un miracle si vous trouvez quelqu'un qui parle anglais.

Deuxièmement, quand vient le temps de payer, ils envoient la facture très rapidement, mais s'il y a des dommages à la propriété, vous devrez attendre très longtemps. Je vais vous donner un exemple : ma serrure de la porte principale était cassée et ce depuis plus de deux mois. J'ai dû dormir avec la porte déverrouillée.

Enfin, n'espérez pas récupérer votre caution même si l'appartement est impeccable. Ils vous factureront des frais. J'ai demandé toutes les factures pour chacune de ces prestations ainsi que des photos des modifications apportées avant et après. Mais évidemment aucune réaction.
RESTE LOIN