Immobilière Genon - Louvain-la-Neuve - Ottignies-Louvain-la-Neuve

lulu novak

Agence à fuir, qui paye des avis google !
Ils transfèrent des garanties locatives sur un même compte pour un logement différent alors que c'est interdit, la domiciliation n'est pas marqué sur votre bail.
Vous donne des logements en état lamentable ; cheveux dans la baignoire, fissure dans le mur et défraîchi, sol dégueulasse, sas fracturée, boite aux lettres fracturée et jamais réparée.
Je louais un bien avec les meubles 200€, je vais d'apprendre que l'agence fouille les brocantes étudiantes pour récupérer les meubles qu'on paye à un prix pareil !
On fait rester des personnes début septembre dans votre logement et vous fait payer le loyer dans sa totalité et on vous vire de l'ancien même si vous êtes à la rue !

Alice Mlt

ATTENTION : CETTE AGENCE FAIT USAGE DE FAUX AVIS SUR GOOGLE. En effet, cette agence avait une note bien en dessous de 3 étoiles avant d'avoir bizarrement que des avis avec 5 étoiles (étrange...?).

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Mon commentaire initial : Je suis profondément déçue par mon expérience avec cette agence immobilière. Initialement, ils ont été rapides pour faire signer le bail de location, mais une fois que vous êtes client, leur niveau de service décline considérablement. Les réponses à mes questions et préoccupations ont été extrêmement lentes, voire inexistante, me laissant dans l'incertitude. En cas de problèmes, ils sont absents et ne prennent pas au sérieux vos soucis.

Dans l'ensemble, cette agence s'est avérée être non seulement non réactive mais également dépourvue de sympathie envers ses clients. Mon expérience avec eux a été plus que décevante, et je ne peux pas les recommander. Donc si vous voyez ce message, évidemment : fuyez.

Petite anecdote : le nouveau locataire de l'appartement que je louais m'a demandé si je payais moi aussi 100€ par mois en plus du loyer pour les meubles (qui sont vraiment pourris, il y a pas d'autres mots), ce qui n'est évidemment pas le cas. Apparemment l'agence a changé au dernier moment le contrat pour ajouter ce léger détail. Bon courage à lui ?

Hafsa Ad

Je suis passé par l’agence immobilière Genon pour louer un bien. J’ai été accompagnée de la visite jusqu’à la prise des lieux de manière professionnelle. Du suivi de la visite jusqu’au travail administratif, tout était irréprochable.
Merci beaucoup.
Je recommande cette équipe au top !

Raphaël Charrier

Pour l'instant satisfait de mon expérience avec cette agence immobilière. Deux jeunes femmes sympathiques et professionnelles qui ont su faire preuve d'honnêteté lors de mes visites. Le contrat est signé et je suis persuadé que l'année se déroulera sans accroc.

Lisa Trekels

Très bonne agence immobilière, je conseille !
J'ai loué mon premier appart chez eux, aucun soucis.
Personnel très attentif, qui n'hésites pas à répondre aux questions rapidement.

Geneviève Gourdin

Il y a quelques années j'ai eu l’occasion de louer un bien via cette agence immobilière et je n'ai jamais eu aucun problème avec eux, moi je la recommande vivement

Pierre Delbeke

AGENCE A FAIRE FERMER
Il faut payer pour mettre une caution et ce n’est pas indiqué dans le contrat… c’est de la fraude… essaye de garder la caution le plus longtemps possible… change les termes du contrat à la signature et profite de sa position pour nous obliger à signer…

Rozenn Le Buzulier

AGENCE A FUIR !! J'ai loué un appartement non isolé pendant 4 ans et je l'ai rendu en meilleur état qu'à mon arrivée.
Malgré un état des lieux favorable, ils ne voulaient absolument pas me rendre ma caution d'une valeur de 730€ et prétendaient que je n'avait pas réglé un de mes mois de loyer, ce qui était FAUX !! Aucun retour même après un recommandé donnant la preuve du règlement du loyer. Il a fallu attendre des mois et faire preuve d'insistance pour récupérer ma caution. Si tel est votre cas, ne lâcher rien, vous êtes même dans votre droit de demander des dommages et intérêts.
Je trouve inacceptable qu'une telle agence puisse encore continuer comme ça, au vu des nombreux commentaires négatifs. C'est honteux de profiter des gens ainsi, d'autant plus des étudiants.