GILLES TRIGNAT RESIDENCES - Meylan

Anita G.

Sav horrible et casi inexistant !!
La personne refuse de prendre en charge les défauts pourtant signalés dans les 2 ans. On vous parle d'une garantie de 2 ans qui est inexistante pourtant....car on envoie la lettre en recommandé et refus de tout ce qui est signalé à chaque fois après la remise des clés...pourtant le syndic vous confirme que normalement ça doit être pris en charge... il ne s'agit pas d'une micro fissure (vous jugez juste avec la photo fournie, vous n'êtes pas venu voir ) vous avez juste répondu on ne prend pas en charge, pourtant le syndic me confirme que ça doit être pris en charge...
J'ai l'encadrement de ma fenêtre qui a cassé (signalé le 15 avril 2024 et livraison le 12 avril 2023 soit un an et 3 jours après la date de parfait achèvement) cette dame me dit que c'est parce que je fais des courants d'air 🙄 Un menuisier professionnel est venu et m'a confirmé que la fenêtre a mal été posée et que c'est pour cela que ça a cassé !
Pour vendre ils sont très bons mais la qualité, le suivi de livraison et sav laissent vraiment à désirer. Aucun effort n'est fait pourtant les appartements sont considérés comme de très bonne qualité et le prix le laisse à penser.
Un exemple d'une réserve signalée début avril à la livraison, elle a été résolue fin septembre. Il s'agissait de trous dans les stores de la chambre de ma fille qui a du dormir en mettant des scotchs pour cacher ces trous et c'est moi qui ai du relancer l'entreprise concernée pas le sav de Trignat....
Attention à votre achat !!!

Julien

Le promoteur n est pas pressé de lever les réserves et corriger les différents défauts. A force de tout déléguer, le promoteur ne suit rien et ne termine pas parfaitement les travaux. Si vous acheter , soyez EXTREMENT attentif.

Pierre P.

Je vais porter l'affaire au tribunal civil contre la société JoliM² et Madame Cerisier. RACKET ! Fuyez ces logements Trignat gérés par cette personne. Des rappels de charges plus que douteux. Si vous quittez un de leur logement ils vous VOLERONT littéralement votre caution et même vous réclameront de l'argent pour remettre le logement à neuf à vos frais ! Aucune prise en compte de la vétusté ! On vous fait signer un engagement pour une occupation de logement sur trois ans en prétextant que c'est à la demande du propriétaire, ce qui est ILLEGAL ! Ne parlons pas du SAV, on vous laissera sans hésiter sans stores qui fonctionnent pendant plus d'un an et alors que deux devis sont finalement acceptés par le propriétaire (information vérifiée auprès de la société qui change les stores) Madame Cerisier décide de n'en faire changer qu'un. bizarre non ?

MARQUEZE A.

Très mauvaise expérience. Lors de la visite l’agent insistait pour nous positionner sur un bien plus coûteux et plus grand. Malgré le fait que dès les premiers échanges par mail nous avons donné nos critères, fait par de nos besoins et budgets. Nous ne sommes que 2, nous souhaitons un simple T2. Fermes sur notre choix, on nous indique alors que nous ne serons pas prioritaire car au vu de nos revenus : « Vous êtes censés louer plus cher / plus grand. » nous dit-elle. Je ne savais pas que les agents immobiliers avaient un droit de regard sur la gestion des revenus de leur clientèle ? Le plus important n’est il pas d’être solvable ? Nous l’étions & notre dossier fût traiter différemment car nous avons refusé de dépasser le budget que nous nous sommes fixés avec mon époux. Une situation extrêmement incoherente . Surtout lorsqu’il s’agit là de la location d’un appartement dans le privé, cette tentative pour nous faire changer d’avis n’a pas sa place. C’est une remarque qui serait logique pour une demande de logement social. Aussi, sans grande surprise, l’agence ne prend pas la peine de nous informer sur la suite donner à notre dossier. Obligés de les appeler, sinon nous serions restés sans nouvelles. Déçus, à force de vouloir être dans la performance certains agents en oublient le Respect et la Satisfaction du client. Nous tenions à faire part de notre expérience. 1/5 est une note bien représentative, les seuls points positifs : leur réactivité lorsque on les contacte et la possibilité de faire rapidement des visites.
En espérant que mon retour puisse être remonté.

Benj B.

Mauvaise expérience et déçu.

En réponse à votre mail: le médiateur n'a jamais eu de retour de votre part pour l'extérieur (objet du litige) selon le courrier qui m'a été adressé: Médiation de la consommation – Refus du professionnel.

"Nous avons contacté le professionnel concerné par votre réclamation et celui-ci a refusé par absence de réponse, malgré relance, le processus de médiation (Article R 612-2 du code de la consommation).
Nous ne pouvons dès lors poursuivre notre intervention."

Elodie B.

Très bien.
La réception de mon appartement s est très bien passé. Très professionnel et très agréable.
La Qualité de l appartement est à signaler, très peu de réserves qui ont été levées de suite car les artisans étaient sur place, un vrai plus.
Je recommande !

Hugo

je suis propriétaire d’un appartement T3 sur Aix les bains. Je suis passé par Trignat pour l’achat de cet appartement.
J’ai emménagé fin Avril 2022. À cette date nous avons posé des réserver (défauts).

Après des dizaines d’échanges par mail et téléphonique aucune solution.
Nous sommes début septembre 2023 (1 an et demi plus tard) et je n’ai aucune réponse depuis fin juin.

Je suis dans le commerce, je suis quelqu’un de très patient. Mais 1 an et demi sans solution et 2 mois sans réponses malgré les relances c’est inadmissible.

Vous méritez amplement votre 1/5 et je conseil fortement aux futurs acquéreurs de fuir ce promoteur si vous souhaitez éviter de vous pourrir la vie et de regretter l’achat de votre bien immobilier.

Sophie P.

SAV inexsitant !!
Depuis novembre nous avons sollicité trignat pour un problème sur notre baie vitrée qui rentre dans le cadre de notre garantie. Nous sommes toujours en attente qu'ils fassent intervenir la société qui a posé la fenêtre. Aucun sérieux dans la gestion de ce dossier.