FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Aubervilliers | R. du Docteur Pesqué - Aubervilliers

Luna T.

A fuir a tout prix !!
Manque de professionnalisme ou plutôt aucun professionnalisme. Il y a plus de chance d'avoir une réponse du président que de cette agence, que ce soit par mail ou par téléphone.
Aucune régul de charges, augmentation du loyer au delà des taux légaux. Je suis obligé de menacer pour obtenir des réponses plusieurs semaines après et au final de ne pas avoir réellement de réponses. Les problèmes dans le logement sont soit ignorés soit pas capable de trouver une solution.
Les gestionnaires qui en plus osent prendre les clients de haut !!
Vraiment a fuir

Ella D.

Une expérience décevante et un grave manque de professionnalisme.

J’ai récemment effectué par erreur un virement de 485 euros à l’agence Foncia, alors que je ne suis ni locataire ni en contrat avec eux. Cette somme a été envoyée suite à une confusion, et j’ai immédiatement contacté l’agence pour demander la restitution des fonds, en fournissant toutes les preuves nécessaires.

Depuis plus d’un mois, malgré de nombreuses relances, je n’ai obtenu aucune réponse concrète ni remboursement. J’ai été en contact avec Madame Guerrier, en charge de la comptabilité, qui m’a d’abord assuré que la situation allait être réglée rapidement. Pourtant, à ce jour, rien n’a été fait.

Je tiens à souligner que garder une somme qui ne vous appartient pas, sans justification, est non seulement contraire à l’éthique, mais aussi illégal. Ce manque de réactivité, combiné à une attitude de blocage injustifiée, donne l’impression d’une volonté de conserver indûment de l’argent reçu par erreur.

Je déconseille fortement cette agence pour son manque de professionnalisme, d’intégrité et de transparence. Si vous faites affaire avec eux, soyez extrêmement vigilants.

nizar K.

Bonjour j’ai essayé de vous joindre à plusieurs reprises par téléphone, aucun retour de votre part mise à part votre message qui tourne en boucle .
Je trouve cela dommage en tant que syndic de copropriété de ne pas au moins avoir le souci de rappeler vos clients .
Depuis quelques années vous gérez notre immeuble et je trouve que vous n’êtes vraiment pas professionnel.
Les prix de vos prestations sont exorbitants .
Vous ne faites rien pour notre immeuble même le strict minimum n’est pas fait , c’est vraiment catastrophique.
J’espère vraiment qu’à la prochaine assemblée générale nous changerons de syndic .

Charlotte D.

Extrêmement déçue par Foncia. Le personnel à l’accueil est froid, désagréable, et donne souvent l’impression que je les dérange simplement en posant des questions basiques. Aucune écoute, aucune explication claire, et un ton limite agressif par moments.

Le pire, c’est que malgré les sommes importantes qu’ils nous font payer (trop souvent sans justification claire), le service est quasiment inexistant. Il est presque impossible de les joindre par téléphone, et quand on a enfin quelqu’un, on nous renvoie souvent sans réponse concrète.

Je trouve inadmissible de payer aussi cher pour un service aussi mauvais. Manque total de professionnalisme, d’empathie et de réactivité. Je déconseille fortement cette agence.

Lina W.

Expérience extrêmement décevante chez Fonica Aubervilliers. Le service rendu ne correspond absolument pas aux attentes, ni à ce qui avait été promis. Le travail est bâclé, le professionnalisme absent, et aucune réelle prise en charge après la prestation.

On sent très vite qu’il s’agit plus de faire payer le client au maximum que de fournir un service de qualité. Aucune transparence, aucun accompagnement digne de ce nom. Je déconseille vivement cet établissement à toute personne qui attend un minimum de sérieux et de respect. Ne perdez pas votre temps ici.

kamel K.

Je tiens à remercier Mme BOULERHCHA Lila pour son excellent accompagnement dans ma recherche de location d'appartement à Aubervilliers. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité ont grandement facilité toutes les démarches. Elle a su être à l’écoute de mes besoins et m’a parfaitement guidé tout au long du processus. Je recommande vivement ses services à toute personne à la recherche d’un accompagnement sérieux et efficace dans l'immobilier.

Encore merci pour votre aide précieuse !

AMT

Après plusieurs mois d’échanges suite à des erreurs de votre part, je suis atterré par le comportement de Mme Louisena Guerrier. Aucun suivi sérieux, une attitude hautaine, et pour couronner le tout, elle me raccroche au nez en me parlant comme si j’étais un moins que rien. un comportement indigne et honteux.

Ce niveau d’arrogance et d’irrespect est tout simplement inacceptable. On se demande comment une telle personne peut encore représenter une agence nationale. Aucun sens du service, aucune écoute, aucun professionnalisme.

Je regrette amèrement d’avoir fait confiance à Foncia. Si vous tenez à être bien accompagné, passez votre chemin.

Valentin R.

Manque de professionnalisme total de ce syndic qui depuis mon arrivée dans la copropriété ne m'a jamais contacté pour les provisions des charges ou pour les assemblées générales. Après avoir en avoir fait part au gestionnaire, celui-ci m'a confirmé avoir mis à jour mes coordonnées. Rien n'a changé : ils ont continué de tenter de me joindre par courrier à une adresse qui n'est plus la mienne depuis mon arrivée dans l'immeuble il y a plus d'un an et demi, et ce malgré le fait que les courriers n'arrivaient jamais à destination. Résultat : ils me collent un huissier sur le dos pour non règlement des charges de copropriété. Et cette fois bien sûr, le courrier est arrivée à la bonne adresse. Lorsque j'ai tenté d'expliquer ma situation au service contentieux, on m'a répondu avec condescendance, hypocrisie et un manque total de considération. Je me vois donc forcé d'entamer une procédure de poursuite judiciaire pour me défendre et faire valoir mes droits. A fuir !