Espacil Habitat - Siège social - Rennes

Montalivet783 C.

Une location pour une personne en situation de handicap un appartement très sale une honte de louer un bien dans cet état Résultat l appartement est infesté de salpêtre ( champignon derrière plaque )mais surtout infesté de punaises …..
Vu le traitement insecticide la personne est obligée de quitter les lieu x quasi à ses frais pour logement hôtel proposition espacil 2 nuit
Un scandale sanitaire sur les logements sociaux de Rennes !!!!!
Un petit passage auprès d un journaliste bien connu fera son effet !

papu N.

Horrible! Une dame de l'accueil qui raccroche au nez après 20 sec pour dire que il y'a des gens en attente derrière !!! Sans même avoir eu le temps de poser ma question ! Elle rédige vers les agences sans même prendre le temps d'écouter ! Choquée d'une telle attitude vraiment pas professionnel.

RENAUT F.

Bonjour, J'ai contacté vos services pour annuler la demande de logement de mon beau-père malheureusement décédé récemment. J'ai indiqué le motif de ma demande en souhaitant simplement que l'information soit transmise au service concerné et la personne en charge de l'accueil m'a indiqué "qu'elle était standardiste" et pas "secrétaire". Je vous rappelle qu'il est aussi du rôle de la chargée d'Accueil de transmettre les informations. Votre accueil ne fait pas correctement son travail. Bien Cordialement

Gwenaelle

Nous avons des voisins qui n'ont aucun respect envers les autres locataires, j' ai prévenus à plusieurs reprises, rien. Je vais devoir bloquer le loyer chez un huissier afin qu ils réagissent. Très décevant

mademoiselle X.

Malheureusement une très mauvaise experience, notamment due à la gestion de l agence Nord.. Aucun souci durant les 8 années de location, mais un état des lieux des lieux de sortie plus qu abusif sans aucun respect des gestes barrières, une responsable d agence désagréable pour ne pas dire complètement "odieuse" au téléphone quand on lui rappelle quelle n'a toujours pas donné suite à un recommandé reçu deux mois plutôt . Aucune empathie ni dappui face à une situation qu un tel organisme devrait être en mesure de gérer.

Cissa C. T.

Ils sont vraiment très difficile au dialogue par téléphone. Je suis allée directement et j'y était très bien reçue par une Conseillère,par contre. Il existe encore de bonnes personnes.😶
Obs: je vis avec mon compagnon et nos enfants,mon nom n'est pas sur le bail,par contre,c'est moi qui gère la maison,car le "locataire" travaille du lundi à samedi. Depuis le jour du déménagement j'essaie de voir un responsable pour l'état de lieu,et aujourd'hui on avait un RV décalé,et ce monsieur m'a dit clairement qu'il préfère régler avec mon compagnon. Ça fait trop mal d'être autant méprisé. Abus de pouvoir,on dirait,ça commence à devenir personnel. Je pense même desistir de mon couple pour que ce soit le "locataire" a régler ses affaires. En 2 ans,seulement la conseillère de recouvrement m'a parlé correctement. J'ai peur de les appeler ,le manque de respect au téléphone est scandaleux. Évidemment,ne sont tous pareils,il existe 1 ou 2 qui sauvent l'agence.

YohanD D.

Un gestionnaire menteur Gurvan Q., qui s'y croit, il va vite etc pour les rdv et vous laisse pas le temps de parler ou de vous écouter,
et si vous ne connaissez pas, ou pas d'info on vous arnaque de payer des travaux a votre charge.
Alors que c'est dû aux travaux ou mauvaise conception de leur logement, et pas au locataire ou assurance du locataire à prendre en charge.

FOURNIER Y.

Je fait suite à la conversation absolument honteuse que vient d'avoir mon épouse avec le service comptabilité.

Nous avons quitté notre logement en date du 11/07/2019.

Similaire si je puis dire, vu l'état déplorable de certaines pièces ( 2 chambres, WC , salle de bain et couloir ).

Pour ces pièces... Tout a été refait, excepté l'entrée.

Des trous par centaine rebouchés par mes soins... Il m'a fallu 1 semaine pour y venir à bout!

L'état des lieux était similaire à l'entrée non.... toutes les pièces qui posaient problème ont étés remises au propre!

Oui une ampoule qui à claquée lors de l'allumage du néon de cuisine.

Ce sont des choses qui arrivent!
pourrais t'on aborder le fait qu'une boîte d'ampoules neuves a été rachetée et 5 sont restées dans la boîte pour l'usage du locataire suivant, au cas ou?!

Vendredi matin,

Mon épouse a pris contact avec le service comptabilité pour connaître les délais de restitution de caution.

Je passerai sur l'amabilité de la personne qui l'a renseignée.

" Pour les locataires sortants du mois de Juillet, la caution sera restituée fin Août ! "

Mon épouse lui a demandé pourquoi la loi Alur modifiant le délai de restitution n'était pas respecté...

" C'est notre fonctionnement, nous n'allons pas faire des arrêtés de comptes chaque jour pour les sorties, c'est comme ça chez nous!"

Je suis sans voix... Par ce qu'en qualité de locataire, j'ai respecté mes devoirs envers Espacil.

Mais Espacil n'hésite pas à reconnaître que lui ne respecte pas ... La loi!

C'est absolument édifiant !

Dois on aborder aussi, l'agence de Rennes sud jamais joignable, regardez les avis Google!

L'intervention du Psig il y a 1 mois chez un de nos voisins ? Avec les pompiers et ... l'identification criminelle!!!!
Mais pour quoi?

Pour séquestration et acte de torture et de barbarie sur un homme qu'il détenait depuis des mois?
Sympa de vivre avec des gangsters! 20 mètres nous séparaient !

Sympa d'avoir la gendarmerie qui très logiquement vient interroger les locataires.

Dois je aborder aussi la perte d'emploi de mon épouse ( Assistante maternelle ) par deux reprises due à une voisine marginale et de ses nombreux chiens? Des nuisances sonores jour comme nuit!

C'est bien pour ça que nous sommes partis!

En ce qui concerne l'ampoule qui a malheureusement claquée... Je pense qu'un minimum de discernement pourrais être fait!

Que cette ampoule me soit facturée est normal, mais on pourrait faire l'effort de me rendre ma caution au 11 Août.

Il ne s'agit pas d'une dégradation qui engendre des travaux!

Je suis furieux... Mais très content car Google me demande mon avis et des photos.

Le service communication aurait transmis ma réclamation à la direction...

22 Juillet 16h06 ... Personne ne m'a recontacté ! La preuve d'un manque total de considération .
Et la preuve que ma caution la direction s'en contrefou royalement !

Bien entendu ce message a été bloqué sur Instagram où je l'avais également posté.
Ça n'est pas grave ... Ici c'est bien mieux!

FOURNIER YANN