Dlj Gestion - Rennes - Rennes

Sam

Propriétaire d’un appartement à Rennes , nous avons une fuite d’eau dans une pièce lors de fortes pluies.
Le syndic est DLJ , il ne répond ni au telephone ni aux mails que j’envoi depuis plus d’1 mois … Que se passe t’ il ?
J’ai reussi UNE fois à joindre un responsable qui m’a assuré faire le nécessaire et me recontacter : RIEN DEPUIS.PAS UN APPEL.

Yves H.

mandat de gestion confié il y a 4 ans pour la location d un appartement, si les honoraires ont bien ete revisés, le loyer ne l a jamais ete....drole de vision de l'interet pour les clients...

Iyad Z.

Très mauvaise expérience,
Ancien locataire, un mois sans plaque de cuisson.
J'ai informé l'agence que je quittais le logement avant fin mai (sur demande du propriétaire pour faire des travaux dans l'appartement, très mal isolé, humide.. Etc)
La personne qui gère mon dossier m'a dit qu'elle n'était pas disponible pour faire l'état des lieux avant la première semaine de juin mais que je ne paierais rien pour le mois de juin et elle a répété la même chose quand on a fait l'état des lieux, donc, pas de place à l'incompréhension.
Au final ils ont retenus le loyer de début juin sur le dépôt de garantie. J'ai contacté l'agence pour avoir une explication , et on me répond que ce n'était pas confirmé par écrit !!
Impossible de joindre un responsable.

Je ne recommande pas du tout !

Dan T.

Expérience désastreuse, convoquation à 17h pour une visite d'un appartement à louer, arrivé 15mn avant l'heure, une autre personne attendait car plusieurs visites programmées à 15mn d'intervalle ce qui semble normal !!! Au bout de 30mn une jeune fille vient vers nous et nous annonce en pleurs qu'elle doit annuler les visites car elle ne trouve pas l'appartement à louer.. Entre temps bien sûr nous étions 5 à attendre. Ayant fait plus de cent de km pour faire cette visite, nous avons manifesté notre désapprobation et avons trouvé un résident de l'immeuble pour nous indiquer le fameux appartement... Une autre personne de l'immeuble nous a dirigé dans les parties communes. La visite c'est donc finalement réalisée. Nous avons appris que l'agence avait mandaté une stagiaire qui n'avait jamais vu l'appartement pour réaliser les visites... Un manque flagrant de professionnalisme sachant que la planification datait d'une semaine. Le lendemain une personne de l'agence,très agressive, nous à appelé pour nous reprocher d'avoir été insistant avec leur stagiaire, à aucun moment elle n'a envisager remettre en cause leur fonctionnement. Impossible d'envisager de subir ce type de relation dans le temps, nous avons préféré retirer notre candidature.
Un conseil évité cette agence pour une location.( Je ne connais pas les interlocuteurs pour les ventes qui peuvent être bien meilleure)

loic P.

Suite a une demande au syndic dlj à plusieurs reprises d'enlèvement de véhicule.
Celui-ci m'a affirmé, en sa qualité de syndic, que cette action est à réaliser par mes soins, or, la fourrière et le commissariat de police de Rennes, m'on confirmé que cette action est bien a réalisé par le syndic.
Comment fait t'on dans cette situation ?

Mathurin G.

J’ai pu louer un appartement grâce a DLJ gestion. Les personnes qui se sont occupées de mon dossier ont été compétentes, à l’écoute, efficaces, toujours disponibles, et très réactives. Je viens de quitter ce superbe appartement et tout s’est extrêmement bien passé : j’en garderai un très bon souvenir. Merci DLJ !

Kevin H.

Agence malhonnête, 1 mois après mon départ de l'appartement laisser dans le même état que je l'ai loué, j'apprends que je dois au total 700€ de régularisation de charges car soit disant mes provisions de charges n'étaient pas assez élevés, un loyer à 380€ et des charges à 260€ c'est déjà louche, mais non ce n'est pas assez élevés, sachant qu'on ne m'a jamais prévenu de quoi que ce soit, obligé de passer par un avocat, vous en faites pas, je n'en resterai pas là.

Erwan L. G.

Je me joins aux autres commentaires pour dénoncer la gestion catastrophique de DLJ. Je vous explique, deux "responsables" ont validé l'état des lieux de sortie de l'appartement et ont même vanté le bon entretien de l'appartement (ok une des personnes était plus concentré sur son téléphone que sur l'état des lieux). Mais voilà qu'après plus d'un mois d'attente du remboursement de ma caution, l'agence m'annonce (après relances bien sûr) que les 2/3 de la caution ne me seront pas rendus, et ils m'envoient 4 devis pour diverses raisons. Par la suite, impossible de les joindre, aucun retour à notre courrier de contestation, et nous avons même appris par les propriétaires (seul moyen -heureusement- pour régler la situation), que DLJ a clôturé notre dossier. Finalement, nous avons appris que l'argent de notre caution avait également servi à payer un mois de loyer.... que nous avons payé. Bref, au final, je ne sais même pas vraiment si c'est juste du vol ou de l'incompétence général. Je vous épargne pour finir les "menaces" de nous déduire encore plus d'argent pour des motifs crées de toutes pièces (ex: nous avons installé la fibre alors que les propriétaires y étaient opposés, alors que ce n'est pas vrai et qu'un propriétaire ne peut pas refuser l'accès à la fibre).