Bouygues Immobilier - Direction Régionale - Wasquehal

Laurent Agache

Nous avons acheté chez Bouygues Immobiler une maison en 2022. Le délai de livraison a été scrupuleusement respecté. Nous avons pris possession de notre maison mi-septembre 2024. L’expérience client fur irréprochable. Un fléchage précis nous a emmené jusqu’au lieu d’accueil. Puis nous avons fait la visite de notre logement accompagnés d’un représentant de la société Bouygues et d’un représentant de la maitrise d’oeuvre. Un peintre était également présent afin de corriger les quelques petites imperfections. A la signature des derniers formulaires, une bouteille de champagne nous a été offerte. Je recommande vivement la société Bouygues Immobilier.

Corinne Leroy

Bonjour , appartement livré en juillet 2023 . Très beau , très bien accompagnés par des équipes sérieuses . Mais les réserves constatées 1 mois avant n'avaient pas été corrigées . Par contre une baie dont l'angle était cassé a été changée même si nous ne nous en sommes aperçu que le sur lendemain de la remise des clefs. Pour cela merci . Mais ensuite que de problèmes. La gaine derrière les WC qui se remplit d'eau , une fuite goutte à goutte dans la cuisine , le plafond de la salle de bain qui s' humidifie à plusieurs endroits. Des interventions ont bien eues lieu mais sans résultats. A ce jour soit 10 mois après le début des incidents une humidité de 95% persiste . L'expert DO ( car il a fallu en arriver là , tant les délais d'intervention sont longs , à croire que Bouygues joue là dessus ) vient de le constater et des investigations vont être faites de manière plus poussées. Était présent le maître d'œuvre qui a tout de suite pensé pour la fuite cuisine a un passage de tuyauterie et effectivement les tuyaux descendant de l'appartement du dessus donnent bien là. Ma question est pourquoi personne lors des multiples dérangements des locataires ne l'a pas vu ni cherché ( jusqu'à l'entreprise de recherche de fuites qui passe a côté de ces tuyaux pourtant visibles ) .Ma locataire n'en peut plus , j'ai demandé pour elle une compensation , Mme Delahousse l'avait prévu mais ma locataire n'a jamais rien eu. J'ai de plus été déçue du changement constant d'interlocuteur SAV qui reprenait mon dossier mais sans le connaître. L'expertise DO m'a aussi permis de constater que d'autres appartements subissent aussi des incidents ( des bacs de douches qui n'ont pas de joints et qui humidifient les sols (et plafond en dessous) , des appartements au dernier étage où s'écoule l'eau de la toiture quand il pleut ( depuis mars et toujours pas de résolution du problème) .En tout cas un conseil : malgré les promesses du promoteur envoyez impérativement une lettre de mise en demeure en recommandé avec AR car une fois le délai d'un an écoulé pour ce genre d'incident l'assurance DO rejettera votre dossier et ce sera pour votre pomme.

David Devallez

Nous avons été très bien accompagnés tout au long de notre projet. Bien que tout n’est pas été parfait : retard de livraison à cause des entreprises, changement d’interlocuteur régulièrement au cours du projet, quelques inconvénients non résolvables… nous restons très satisfaits de la prestation de Bouygues Immobilier cherchant à faire de leur mieux et palier aux difficultés rencontrées. De plus, nous sommes bluffés par la qualité de finition de notre maison. Merci!

ludovic vandenabeele

Première acquisition pour un investissement immobilier et depuis le lancement de ce projet, nous avons été accompagné par une équipe très professionnelle et réactive. Xavier DUQUENNE et Laureen THEERLYNCK, nos interlocuteurs pour ce projet sont très chaleureux et à notre écoute. Le suivi du chantier et le timing sont très bien respectés et l'espace perso ou nous trouvons toutes les infos est au top. Bref, faite confiance à cette équipe les yeux fermés pour l’ensemble de vos projets immobilier.

Mélanie LE MOUAL

Équipe trés professionnelle et à l'écoute de ses clients.
Je suis ravie d'avoir engagé un projet avec Bouygues Immobilier.
Merci à Laureen THEERLYNCK pour son accueil.
La qualités des prestations et le suivi de chantier est parfait.
Accompagnement +++
Je recommande vivement

Christine Drouart

J'ai contacté monsieur Duquenne pour un placement financier ayant pour but de m'assurer une rente financière mensuelle, j'avais des craintes car c'était la première fois. Il a pris le temps de m'expliquer, de me laisser réfléchir et me laisser analyser sans pression. J'avoue que j'ai ete rassurée dans ma démarche, il a ete présent et aucune pression de sa part. J'ai vraiment apprécié. J'ai finalement investi dans un logement meublé au sein d'une résidence étudiant gérée. Cette personne est vraiment à l'écoute de votre projet et elle vous accompagne. Je suis pleinement satisfaite de l'issue suite à la livraison.

florian lefebvre

J'ai pris contact avec Bouygues immobilier pour des interrogations sur un investissement immobilier. Il s'agit d'un premier achat de ce type, et je n'avais donc aucune notion en la matière.

Monsieur DUQUENNE a pris le temps de réaliser une étude personnalisée et répondre à l'ensemble des questions que je pouvais avoir (économies d'impôts, lister les différentes dépenses mensuelles ainsi que les recettes, calculer l'effort d'épargne nécessaire et le taux de rendement sur la durée globale de l'opération).

Je l'ai trouvé extrêmement à l'écoute, avec des conseils et une expertise qui a été de nature à me rassurer et à franchir le pas de l'investissement.

Concernant le bien, le chantier est actuellement en cours et a pris plusieurs mois de retard comparativement à la date prévue sur l'acte de vente pour différentes raisons (intempéries, problème avec un artisant nécessitant la reprise des travaux....) Bien que les interlocuteurs en charge du projet soient toujours disponibles et à l'écoute pour trouver des solutions, il n'en reste pas moins qu'un décalage de chantier a des conséquences financières sur les futurs propriétaires.

Cependant, et en mettant à part ce retard, j'ai apprécié l'expertise de M. DUQUENNE ainsi que le suivi et les réunions de Mme DELAHOUSSE tout au long du projet pour nous tenir informé régulièrement. Merci donc pour votre accompagnement 🙂

Suite à la livraison de l'appartement.

Florian LEFEBVRE

Martin Ducros

Projet : Achat Maison en Résidence

Je tiens à partager mon avis extrêmement positif sur mon expérience avec l’agence Bouygues Immobilier de Wasquehal.
J'ai pris contact avec eux pour l’achat d’une maison en résidence et je suis extrêmement satisfait des résultats.

Tout d'abord, je tiens à souligner le professionnalisme et l'expertise de l'équipe et notamment de Mr DUQUENNE et Mme DELAHOUSSE . Dès le premier contact, ils ont fait preuve d'une grande écoute et ont pris le temps de comprendre mes besoins et mes attentes. Ils ont su me conseiller judicieusement et m'ont guidé tout au long du processus de construction.

La qualité du travail fourni pour l’instant est tout simplement remarquable. Chaque détail a été pris en compte .

Une remarquable communication et transparence sont appliquées et ce qui est très important dans un projet comme celui-ci. À chaque étape du projet, j'ai été tenu informé de l'avancement des travaux et j'ai pu poser toutes mes questions. L'équipe était toujours disponible, réactive et soucieuse de répondre à mes besoins.

De plus, le respect des délais sont pour l’instant plus que respectés avec même de l’avance ce qui est rare dans l'industrie de la construction. Cela démontre leur engagement envers la satisfaction du client et leur professionnalisme .

En conclusion, je recommande vivement l’agence de Bouygues Immobilier de Wasquehal.

Merci à l’intégralité de l’équipe .