AJP Mateille Immobilier - Biarritz

Marion D.

Un énorme merci à l’agence AJP Mateille et surtout à Mme Axelle Griffon, qui a été tout simplement géniale ! Disponible, rassurante et très efficace tout au long du processus de location. Cela fait vraiment plaisir d’être accompagnée par quelqu’un d’aussi impliquée !

Francoise G.

J'ai mon appartement en gestion locative dans cette agence depuis toujours. Ma maman y était déjà. Je suis très contente de leurs services. Ils sont très réactifs quand il y a des besoins de réparation ou autre. J'ai deux autres appartements ailleurs, dans des villes différentes, et leur gestion est catastrophique. Rien à voir avec l'agence Mateille.
Personnellement, j'en suis très satisfaite.

Francis P.

La première visite a eu lieu un dimanche ce qui est très appréciable. Tout s'est parfaitement déroulé du début jusqu'à la fin. Nous recommandons cette agence qui fait preuve d'un grand sérieux.

céline N.

Dommage , on ne peut pas mettre 0 pourtant ils le mériteraient et ça ne m’arrive pas souvent de mettre un mauvais commentaire!
Très déçue de la gestion qui est faite par cette agence qui tente honteusement de profiter de la méconnaissance des personnes. Nous avons acheté un appartement et nous leur avons confié la gestion par le biais du promoteur à grand renfort de publicité vantant la mise en place du premier locataire offerte entre autres choses. Des mois plus tard, l’appartement est livré, ils font entrer le 1 er locataire et facture tout. Lorsque nous nous en sommes aperçus lors du changement de locataire en reprenant le dossier bizarrement personne ne se souvient de cette pub, on met des semaines pour avoir un retour et en gros on aurait du le faire noter dans le mandat de gestion! Ben oui, on leur fournit leur pub mais c est à nous de faire en sorte que ce soit marqué dans le mandat de gestion donc il refuse de nous rembourser ! Un peu facile de faire de la publicité mensongère et de rejeter la faute sur le client! Surtout que les frais notés offerts pour toute la durée du mandat de gestion, mentionnée dans le mandat de gestion sont facturés aussi! Mais là ils vont voir pour nous rembourser ! Trop aimable! Bref , vous l’aurez compris, passer votre chemin si vous voulez un véritable interlocuteur qui veut maintenir un partenariat dans la durée et pas une agence qui essaie de vous la faire à l’envers dès qu’elle peut

Sophie R.

Malgré notre demande explicite de ne pas placer de publicité dans notre boîte aux lettres (peut être que l’autocollant n’est pas assez explicite), et comme de nombreuses agences immobilières sur la Côte Basque, l’agence AJP se permet de placer sa publicité dans notre boîte aux lettres.

Pourtant l’article L541-15-15 du code de l’environnement est clair à ce sujet : « A compter du 1er janvier 2021, le non-respect d'une mention apposée faisant état du refus de la part de personnes physiques ou morales de recevoir à leur domicile ou à leur siège social des publicités non adressées est punie de l'amende prévue pour les contraventions de la 5e classe. »

Merci de respecter le choix de certains biarrots de ne pas recevoir de publicité.

Barbine D.

Dans un premier temps méfiance des avis 5 étoiles renseignant Mathilde Narbonne qui pour la plus part semble être ses amis qu’il la considère car le manque de professionnalisme de cette agence est manifestement la seule chose que j’ai retenue de mon expérience personnelle, à fuir ! Une honte absolue

Iléana G.

Très bien, Axelle est réactive et a su nous accompagner parfaitement. Merci beaucoup !

Valerian L.

Nous avons rapidement trouvé un créneau pour visiter l'appartement. De même pour réaliser l'état de lieux. Mathilde à été très réactive et disponible. La communication à été simple et efficace.
Je recommande !