Arca Properties - Luxembourg

Genevieve Berlin

Bien situé et appartement très agréable et lumineux. Mais le système "Smart" de l'immeuble ne fonctionne pas bien car tout est automatisé et rien ne peut se régler manuellement : les volets remontent si il y a un peu de vent et impossible de baisser le chauffage. Les lattes du lit de la petite chambre ne sont pas adaptées au sommier et le lit s’affaisse quand on s’assoit ou on y dort. C'est dommage car sans ces inconvénients majeurs cet appartement serait idéal!

stephane johnson

Nous avons loué un appartement 2 chambres 6 rue Charles Darwin a la cloche d'or pour une durée de 2 mois. Le processus d'entrée dans l'appartement est bien decrit avec des videos courtes qui delivrent les informations concernant l'appartement .En revanche, en arrivant , nous avons constaté que le lave vaisselle contenait de la vaisselle non-lavée qui sentait tres mauvais. Ce qui n'est pas acceptable pour une location de bon standing.

Plus ennuyeux, bien que la documentation décrive 2 chambres, l'une des chambres est fournie avec un canape lit sur latte des plus inconfortable , ce qui n'est évidemment pas mentionné dans la description. Malgre plusieurs relances avec Arca properties et apres 6 semaines de sejour, nous n'avons obtenu aucunne resolution du probleme de lit et ceci apres qu'arca properties ai admis que ce n'etait pas normal pour un appartement de ce prix et standing.
Nous avons l'habitude de louer des appartements et je dois admettre qu'Arca Properties devra mieux tenir compte des avis clients pour progresser dans un domaine si competitif ou les clients qui paient une somme importante s'attendent a mieux. La prestation fournie n'est pas a la hauteur du prix demandé.

Stéphane Bour

Je déconseille totalement. Accueil impersonnel! Ne parle pas français bien qu'au Luxembourg. Pour recevoir des amis il faut envoyer la copie des pièces d'identité. C'est très intrusif dans la vie privée

Meir Meyer

Appartement très correct en rapport qualité prix. Le personnel à toujours été à l'écoute pendant ma longue période de location (17 jours) très disponible et très aimable. Il m'ont même offert un jour supplémentaire de location sans me demander de payer la moindre différence.
Je recommande cet appartement très bien situé et très propre, il ne manquait rien à l'intérieur.
Juste 2 petites remarques qui m'on obligé à enlever 1 petite étoile et ne pas donner 5/5.
1. Le personnel au téléphone est anglophone, personnellement ne parlant pas l'anglais, j'ai eu un peu de mal à m'expliquer, mais ils ont toujours eu la patience jusqu'à que je comprenne. Par contre, sur ma demande, tous nos échanges de mail étaient bien en français.
2. L'appartement se situe à une dizaine de marche en dessous de l'accès à l'immeuble et il n'y a pas d'ascenseur. Pour descendre les valises ça a été un peu difficile mais pas insurmontable.

Brunelle Kiala

Entreprise qui annule ma réservation 3h avant mon accès à l’appartement réservé sur Luxembourg sans explications valables sachant que deux jours plutôt avait accepté ma réservation.

Nathalie Blaquis

C'est un très bel appartement dans une maison de ville idéalement située à Luxembourg. Un confort très appréciable.

Salanfe Lac

Appartement bien situé, bien équipé et très agréable. Arrivée facile. Le séjour s'est très bien passé.

cathy Vignon-foulon

Appartement idéal, bien situé..apportant de belles prestations .
Tres bon week-end