Agence Immobilière Tours - Citya Charles Gille - Tours

Eléna C.

1 étoile c’est même trop pour cette agence.
Plus aucune réponse de la part du gestionnaire de notre appartement. Appartement neuf que nous louons depuis 2 ans. Un artisan mandaté par le promoteur a fissuré notre fenêtre, baie vitrée donnant sur le balcon, au 1er étage. Et rien n’a jamais été fait pour cela. Rien au niveau de l’assurance, qui elle, aurait pu venir chercher la responsabilité de l’artisan. Je ne comprends pas. Silence radio du gestionnaire depuis plusieurs mois, qui ne rappelle pas quand on le lui demande. Pour nous accueillir en agence grand sourire faux cul pas de soucis, une fois la porte passée, c’est fini. Pas de retour à nos mails de la part des différents services de city à. Vous savez augmenter les charges et les loyers mais pour le reste, rien à foutre. C’est hallucinant. Vivement qu’on se barre de chez vous, vous êtes des incapables. Je n’avais jamais eu de problèmes avec Citya Beranger, j’aurai dû rester chez eux. Bref moralité Citya, plus jamais !!!! Des incapables.

Morgan

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers l'agence immobilière pour l'excellent service que j'ai reçu, en particulier de la part de Lucie DOUCET. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa connaissance approfondie du marché immobilier ont grandement facilité mon expérience.

Luc G.

Voilà plus d’un an que j’ai une fuite au plafond dans mon commerce et rien n’est fait. Après quelques mails pour me dire qu’ils ne trouvent pas d’entreprise pour la recherche de fuite ou encore qu’ils on trouver une entreprise et que celle-ci va bientôt intervenir…. Mais en réalité rien ne se passe. Très mauvaise gestion de l’immeuble.
Que du bla-bla mais aucun acte.
Aucun professionnalisme!
Je ne peux pas mettre d’étoiles en négatives sinon ils auraient -10 sans souci!

Marie G.

Édit après la réponse de l’agence.

Certes le problème a été réglé au bout d’un an parce que j’ai fait le nécessaire de mon côté et pas grâce à la gestionnaire qui d’ailleurs n’a pas été professionnelle du tout.

Cet avis avait été laissé avant que le problème soit géré cela ne change pas le fait que l’expérience a été insupportable. Un problème d’eau chaude ne devrait pas prendre un an avant d’être réglé.

Par ailleurs J’AI appelé la société qui a réalisé l’intervention après un an de relance et J’AI appelé l’agence pour les prévenir de leur passage. Ça ne s’est pas passé de vous vers moi. Il serait bienvenu de ne pas inventer un déroulé qui certes vous mets mieux en valeur mais qui est faux. Je n’avais pas rédigé d’avis écrit parce que à mon avis il n’était pas nécessaire de revenir sur le sujet mais puisque vous le souhaitez voilà ma réponse écrite.

Celine A.

J’ai très bien été reçu et explicitement a l’accueil par Mme PERROUX avec sa joie et son sourire. Je conseille vivement cette entreprise surtout avec un si belle accueil et professionnalisme. Belle expérience.

Manon C.

J’ai été accueilli par Lucie Doucet à l'agence Citya Charles Gille qui s’est tout de suite rendu disponible pour répondre à mes questions tout en prenant en compte mes besoins. Je recommande fortement Lucie qui est dotée d’un grand professionnalisme !

Sébastien A.

Merci à Melle CHOPLIN pour sa réactivité, son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement dans notre recherche d'appartement.
Nous avons pu trouver rapidement un appartement répondant à l'ensemble de nos critères.
Bonne continuation

Odessa B.

Excellente expérience ! Un grand merci à Ophélie Choplin qui a été incroyablement réactive, professionnelle et très humaine. Je suis ravie d'être tombée sur une personne aussi efficace et bienveillante après avoir fait le tour de nombreuses agences. Je recommande cette agence avec plaisir et tout particulièrement Mme Choplin qui incarne à mon sens toutes les qualités de l'agent immobilier idéal !