ICADE Store - Rennes - Rennes

guillaume V.

Concernant la commercialisation rien a dire : interlocutrice à l'écoute, de bons conseils, disponible etc...très bon accompagnement de Mme blavette.

Une fois le contrat signé l'histoire devient tout autre : changement d'interlocuteur qui ne répond pas à nos demandes malgré nos relances (cela dure depuis des mois). Cet accompagnement est un désastre...on ne peut même pas parler d'une relation commerciale tant l'absence de considération est flagrante.

Que l'on passe par le SAV ou le service réclamation rien ne bouge non plus...à croire que ces derniers n'ont aucune marge de manœuvre si ce n'est l'enregistrement de demandes et le transfert de cette meme demande vers, j'ai l'impression, notre interlocuteur...celui là même qui ne nous recontacte pas...ce serait une merveille d'organisation si mon intuition s'avère exacte.

Bref cela dure depuis trop longtemps et j'ai comme la sensation, en lisant d'autres avis (notamment publiés sur le compte du siège à issy les moulineaux), que ma situation est loin d'être isolée.

Je ne sais pas quelle suite je vais devoir donner (contacter la direction ? Un médiateur ?) Mais une chose est sûre cette situation n'est pas normale et je ne souhaite à personne d'être géré de cette manière (on ne peut pas parler de client dans mon cas...).

M M. (. F.

Achat d’un appartement en VEFA en avril 2021, résidence IMPUL’S à Rennes.
Tiphaine Blavette, commerciale pour le promoteur ICADE, m’a accompagné tout au long du processus d’achat.
L’équipe opérationnelle m’a accompagné lors de la livraison en juillet 2023.
Nous sommes vraiment très content d’avoir fait appel à eux.
Je n’hésiterais pas pour un futur projet. Merci à vous.

Justine F.

Une personne qui a su être à l’écoute de mes attentes et me guider dans les bons choix de mon premier investissement ! Malheureusement c’est rare dans ce secteur, une personne sincère ! Alors si vous voulez un projet concret et une entreprise sûre c’est Madame BLAVETTE qu’il faut contacter. Merci encore à vous!

Coralie M.

Si c’était à refaire, je n’hésiterais pas une seconde, en grande professionnelle Tiphaine a su être a l’écoute de mes attentes et très réactive. Mes craintes de me lancer dans un projet immobilier ont été très vite effacées grâce aux réponses concrètes et la sérénité de Tiphaine. Encore merci et si un jour j’ai de nouveaux projets, j’espère avoir la chance d’avoir de nouveau affaire à vous. Belle continuation

Johanna G.

Très satisfaite de mon achat réalisé avec Tiphaine BLAVETTE. Son accompagnement et son écoute ont rendu mon acquisition fluide. Je la recommande vivement !

Tristan K.

J'ai eu affaire a Tiphaine BLAVETTE il y a un an pour l'achat d'un T4 sur Rennes, réactive et investit sur mon projet tout le long jusqu'à la livraison cet été, je ne peux que recommander encore merci

Morgane V.

Très mauvaise expérience avec Icade. Un an et demi de retard sur la livraison de mon logement, une livraison des lieux il y a deux mois, encore beaucoup de réserves à lever dans le logement et des mails et des appels qui restent sans réponse malgré toutes les réclamations faites. J’attends toujours un remboursement pour un élément de l’appartement depuis deux mois. Aucun geste commercial à ce jour pour le retard de la livraison. Il est grand temps de revoir la communication auprès des clients et le service après-vente.

Nicolas L. D.

J'ai pré-réservé un appartement en VEFA via ICADE promotion à Rennes en Mai 2017...après énormément de péripéties, il a finalement été livré avec 2 ans de retard soit en Mars 2021. En dépit d'un courrier circonstancié, ICADE ne répond pas. Il avait déjà fallu les harceler 1 an pour avoir un commercial suite à changement d'interlocuteur. Bref...en termes de relation client, c'est une énorme déception.